为破解群众退休办事多头跑、反复跑问题，安阳市以退休集成办理为核心，同步承接人员高频社保事项，实现退休主业、社保辅业联动通办，2026年第一季度，全市企业职工养老保险新增退休人员3751人，改革成效显著。

　　一、以“整合重构”为抓手，打造“一窗通办”新格局

　　一是拓宽服务范围。统筹整合人社、卫健、医保、公积金等多方政务资源，将退休审核、养老待遇核定、城镇独生子女父母奖励扶助金申请、医保在职转退休、公积金提取等关联事项统一纳入退休“一件事”服务清单。二是精简办事环节。严格落实“一窗受理、内部流转、并联审批、统一出件”标准化工作机制，依托内部协同流转，替代群众线下往返跑腿，从根源上解决办事重复申报、多头咨询、多次跑动的问题，提升整体办事效率。三是建强经办队伍。组建专业化社保服务专班，常态化开展跨部门业务培训，补齐复合型业务经办短板，推动窗口工作人员一专多能、全员通办，全面夯实全域一站式服务体系。

　　二、以“提质增效”为核心，构建“极简快办”新机制

　　一是释放数据效能。依托市级政务数据共享平台，以大数据核验替代传统纸质证明，实现办事材料应减尽减。严格落实告知承诺、容缺受理制度，对非核心材料缺失事项先行受理、限期补正。二是规范经办流程。严格落实审核工作“零拖延”，推行退休联合预审机制，提前1至3个月开展资格预审，针对企业批量业务提供上门审批服务，保障职工当月审批、当月核定待遇，实现“退休即享待遇”。三是健全闭环机制。对材料齐全的常规业务当日核算、当日办结。针对疑难复杂业务，实行台账式管理、闭环式清零，逐项化解经办堵点，以精细化、高效率的闭环服务持续巩固全省领先的待遇兑现质效。

　　三、以“暖心惠民”为导向，擦亮“便民优办”新品牌

　　聚焦老年群体办事短板，坚持精细服务、温情服务、兜底服务。一是优化适老服务。全面推行帮办、代办、陪办适老服务，通过一对一政策解读、手把手填报指导、全流程兜底代办，精准化解老年群众办事堵点。二是强化联动处置。建立健全疑难会商、联动研判、闭环处置工作机制，精准处置退休办理、社保参保中断、个人信息更正等高频疑难问题，高效化解各类经办卡点，大幅提升社保经办流畅度和准确率。三是严守发放底线。严格落实养老待遇常态化发放保障机制，严把待遇核算、信息核对、资金发放关键关口，抓实全流程审核监管，确保离退休人员养老待遇按时足额发放、不漏一人，以速度、精度、温度兼备的优质社保服务，持续擦亮安阳便民优办政务品牌。