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12345 热线联动 情系民生

安阳市政务服务和大数据管理局zwdsj.anyang.gov.cn 时间:2022-12-01 来源:安阳日报

  上周,市12345联动服务中心共接听群众来电10890件,呼出1306件。其中,转办3020件,答复7870件;热线联动101次。较上上周相比上升的反映类别有卫生健康、劳动和社会保障等,较上上周相比下降的反映类别有公共服务、环境保护等。涉及卫生健康6290件,城市管理817件,民主法制784件,公共安全748件,公共服务473件,劳动和社会保障463件,农村管理296件,交通管理283件,环境保护176件,文体科教126件,市场管理114件,经济管理99件,民政事务43件。

  上周,市长热线收到群众反映的热点问题主要集中在:疫情防控、供暖问题、退休人员认证、医疗保障等方面,已全部转交相关部门处理。

  热点聚焦

  ●本人父亲是退休职工,每月中旬发放退休工资,本月未发,咨询是何原因?

  市人力资源和社会保障局:经与其沟通,并通过业务系统核查,因未认证2022年11月被停发养老待遇。可通过“支付宝—豫事办”“河南智慧社保”等手机认证渠道进行认证,认证通过后养老待遇将恢复发放,并于次月补发未发放的养老待遇。

  ●本人是一家金融租赁公司员工,咨询如何办理机动车抵押业务?

  市公安交通管理支队:根据《机动车登记规定》,办理抵押登记/解押登记,由抵押权人和抵押人共同申请,需提供双方身份证明原件。抵押权人为汽车金融、汽车财务公司的,在公安部与银保监会联合机制中备案营业执照和公章,可提供复印件加盖公章办理抵押。

  ●本人在单位工作时受伤,在外地就医,由单位先行垫付医疗费,工伤报销手续由本人申报还是由单位申报?

  市人力资源和社会保障局:根据《河南省工伤保险条例》规定,“用人单位应当先行垫付医疗费用”“参加工伤保险的,由用人单位向经办机构申报结算”,因此请您尽快联系用人单位来申报。

  政策导航

  ●本人刚刚购买一辆新车,缴纳车辆购置税都需要提供哪些材料?

  市税务局:根据全国税务系统纳税服务规范要求,新车缴纳车辆购置税需提供以下资料:1.车辆购置税纳税申报表 (可以在税务大厅填报)2.整车出厂合格证或者《车辆电子信息单》3.车辆相关价格凭证。境内购置车辆为机动车销售统一发票或者其他有效凭证,进口自用车辆为《海关进口关税专用缴款书》或者海关进出口货物征免税证明,属于应征消费税车辆的还包括《海关进口消费税专用缴款书》 优惠政策:一、对购置日期在2022年6月1日至2022年12月31日期间内且单车价格(不含增值税)不超过30万元的2.0升及以下排量乘用车,减半征收车辆购置税。二、2023年底前,新能源汽车免征车辆购置税。

  ●个体工商户将店铺转让给他人后,燃气过户需要提供哪些材料?

  安阳华润燃气有限公司:工商业过户手续需要如下资料:1.新户、老户营业执照、组织机构代码证原件及复印件一份(留存)。2.新户、老户经营者、法定代表人身份证原件及复印件一份(留存)。3.天然气安装发票、双方转让协议原件及复印件一份(留存)。4.过户后与新用户签订供气合同。

  (安阳日报记者 姚庆云 整理)

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