6月13日至15日，市人大常委会党组副书记、副主任程利军带队就“提升便民服务信息化水平推进便民服务进社区掌上办”议案办理，对殷都区相台办事处、世纪名城社区，林州市河涧镇、东山底村，汤阴县城关镇、武家庄村等乡镇（街道）、村（社区）便民服务中心（站）进行调研。市人大财经工委主任申明芳、副主任朱玉震，市政务服务和大数据管理局党组成员、副局长刘志民等陪同调研。

　　程利军指出，推进便民服务进社区掌上办，是践行以人民为中心发展思想的重要举措，人大议案不仅可以方便群众办事，实现更多事项“就近办”，打通服务群众“最后一公里”，也是提升基层治理体系和治理能力现代化的重要内容。经过市县有关部门一年多的努力，乡镇（街道）、村（社区）便民服务中心（站）在场地建设、事项进驻、人员配置、完善设施设备等方面都有了明显改善，便民服务水平有较大提升。但个别乡镇（街道）、村（社区）便民服务中心还存在一些短板不足。下一步，要重点做好以下几项工作：一是要高度重视市人大常委会议案办理工作，各县（市、区）政府分管领导要定期召开乡镇（街道）负责人会议，研究解决议案办理过程中的困难和问题；二是要按照国家、省、市有关文件要求和市县两级安排，加强乡镇（街道）、村（社区）便民服务中心（站）建设，按照三定规定核定编制数量配备人员，乡镇（街道）便民服务大厅不低于150㎡，乡镇便民服务中心进驻事项不低于200项，街道便民服务中心进驻事项不低于150项，将户籍管理、市场监管、退役军人事务、劳动就业、社保医保等群众生活息息相关的事项，集中进驻大厅给群众提供“一门式一站式”服务；三是县（市、区）人大要加强对议案办理工作的监督，市县联动，共同推进便民服务进社区掌上办议案办理工作；四是市政务服务和大数据管理局要向市政府分管领导汇报县（市、区）议案办理情况，适时在议案办理落后的县（市、区）召开现场推进会，争取按照议案办理标准，在规定的时间内将议案办结。