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龙安区政务服务和大数据管理局:
精准服务 帮办代办在行动

安阳市政务服务和大数据管理局zwdsj.anyang.gov.cn 时间:2024-03-28 来源:龙安区政务服务和大数据管理局

  为深入开展“我为强市建设做贡献”大讨论,龙安区政务服务和大数据管理局紧紧围绕发展目标,结合工作实际,明确方向,精准发力,以企业和群众需求为导向,进一步优化营商环境,提升政务服务质效和水平,全面提升帮办代办服务工作。

  建立帮办代办队伍。区政务服务大厅除配备专职帮办代办人员外,综合受理人员、进驻单位首席代表同时兼任帮办代办人员工作职责,主要负责接受企业和群众咨询、协助准备材料,指导引导企业和群众办理业务或全程代替办理。

  延伸帮办代办服务。为高质量打造龙安区政务服务向基层延伸的便民服务体系,建立区乡村三级跨部门、跨层级的帮办代办服务机制,组建230余人帮办代办队伍,各乡镇、街道及村(社区)都明确专职帮办代办人员,规范区乡村三级审批服务全程导办、全链条服务工作流程,实现审批服务“事项下沉”“端口前移”。

  截止目前,龙安区政务服务大厅为企业和办事群众提供帮办代办服务284件。

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