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安阳市政务服务“一件事一次办”改革获评
新时代政府数字化转型高质量发展
典型创新成果

安阳市政务服务和大数据管理局zwdsj.anyang.gov.cn 时间:2023-11-29 来源:安阳市政务服务中心

  11月24日,由中国通信工业协会主办的2023信息化科技创新大会在北京成功召开。会上,安阳市政务服务中心选送的《“一件事一次办”,让政务服务更“好办”》案例,成功入围《2023年度政府数字化转型典型创新成果推荐目录》,并入编“新时代政府数字化转型高质量发展典型创新成果”篇章。

安阳市政务服务“一件事一次办”改革获评新时代政府数字化转型高质量发展典型创新成果

  2020年以来,安阳市坚持以人民为中心的发展理念,全面深化“放管服”改革,在全省领先推行“一件事一次办”改革,将多个部门相关联的“单项事”整合为企业和群众视角的“一件事”,推行集成化办理,实现“一件事一次办”,联办事项申请材料和办理时限压缩比例超过60%,办理环节精简比例超过75%。通过河南省政务服务网“一件事一次办”集成服务专区、安阳市政务服务网“一件事”专栏和“安馨办”手机APP实现线上办理,同时市、县(区)两级政务服务大厅均可线下受理所有“一件事一次办”事项。截至2023年10月底,已实现181项“一件事一次办”事项集成办、简捷办、全市办、线上线下融合办,累计办件量6.5万余件。

安阳市政务服务“一件事一次办”改革获评新时代政府数字化转型高质量发展典型创新成果

  下一步,安阳市将按照党中央、国务院和省委、省政府关于“一件事一次办”改革工作要求,聚焦国家13项和河南省45项“一件事一次办”事项清单,深入优化再造办理流程、编制办事指南和工作规程、加强平台支撑和系统对接,推动“一件事一次办”服务模式优化升级,不断提升企业和群众满意度。

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