为统筹做好疫情防控和复工复产工作，根据我市疫情防控形势，决定从2月7日（周一）起恢复市民之家政务服务大厅业务正常办理。具体服务措施如下：

　　一、倡导企业和群众通过河南政务服务网、网上市民之家、“豫事办”“安馨办”等方式进行“网上办”“掌上办”，如遇问题可拨打咨询电话（详见附件1）。

　　二、以下高频事项采用预约办理方式（详见附件2）：

　　西二厅：交通、烟草业务；

　　东二厅：社保卡、职工医保业务；

　　东三厅：住房保障、车购税、驾驶证补换证、交警违法处理业务。

　　三、进入市民之家政务服务大厅需落实“戴口罩+测体温+查验场所码”的措施，并保持1米以上安全距离。

　　请企业和群众大力支持和配合，共同做好疫情防控工作。给您造成不便，敬请谅解。

　　附件：1.市民之家政务服务大厅咨询电话

　　2.部分高频事项预约办理方式

　　2022年2月6日

　　附件1

　　市民之家政务服务大厅咨询电话

　　咨询时间：上午9:00—12:00，下午13:00—17:00

　　附件2

　　市民之家政务服务大厅

　　部分高频事项预约办理方式

　　一、预约范围

　　西二厅：交通、烟草业务；

　　东二厅：社保卡、职工医保业务；

　　东三厅：住房保障、车购税、驾驶证补换证、交警违法处理业务。

　　二、预约方式

　　1.微信扫码或搜索并关注“安阳市民之家”公众号，点击右下角“网上办事”，进入“预约入口”。

　　首次预约需要验证手机号码，输入手机号后点击“获取验证码”，输入您收到的验证码后即可进入预约界面。

　　2.选择您要办理事项的大厅名称，选择您要办理的事项名称，选择您要预约的日期、预约时间，点击确定，收到安阳市民之家的预约成功短信即预约成功。

　　若您选的时间段显示“已满”，请选择其他时段进行预约。