为扎实开展“我为群众办实事”主题实践活动，殷都区各级政务大厅自 6 月初全面推行“一把手工作日”制度，区级各单位一把手均按照原值班时间正常到岗开展工作，梅办、纱厂办、铁西办、许家沟等乡镇各乡镇长、主任全流程体验并帮办审批服务事项，感受办事流程，解答来访群众咨询。截止目前，经各局委一把手和各乡镇长对接本部门、本级政府“放管服”改革工作中出现的问题共计 7 个，其中
已解决问题 4 项，正在对接中问题 3 项。
一把手走出屋子、沉下身子，对办事难有了深刻体验，窗口单位实现了从“方便管理”向“方便办事”的转变。随着多项举措的积极运行，殷都区政务大厅推动“我为群众办实事”主题教育向实里走、向深处走，使群众切身感受到了主题教育带来的新变化、新气象，殷都区政务服务的不断变革提升正在成为推动殷都区营商环境高质量发展的新优势。（殷都区政数局）
